Support

– Wird der Controller im kabelgebundenen Modus verwendet, stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig am Controller befestigt und am PS4-System angeschlossen ist. Um den Controller am PS4-System zu verwenden, muss die PS-Taste gedrückt werden. Darauf synchronisiert sich der Controller.

– Wird der Controller im drahtlosen Modus verwendet, stellen Sie sicher, dass der USB Bluetooth®-Empfänger richtig mit dem PS4-System und der USB Bluetooth-Empfänger und der Controller miteinander verbunden sind. Wenn der Controller mit dem USB Bluetooth-Empfänger gekoppelt ist, hat die LED-Spieler-Status-Kontrollleuchte am Controller die gleiche Farbe wie die LED am USB Bluetooth-Empfänger. Stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist.

– Beim Wechsel vom drahtlosen Modus in den kabelgebundenen Modus wird diese Meldung auf dem Touch Pad angezeigt: „Controller wurde getrennt“. Drücken Sie die PS-Taste, um die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn der Controller nicht mit dem USB Bluetooth-Empfänger verbunden ist, muss der Controller erneut mit dem Empfänger synchronisiert werden. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

• Stellen Sie sicher, dass der Controller AUSGESCHALTET ist oder SCHALTEN Sie ihn aus.
• SHARE-Taste + PS-Taste auf dem Controller gedrückt halten, bis die LED-Spieler-Status-Kontrollleuchte blinkt.
• SYNC-Taste am USB Bluetooth-Empfänger drücken (die Sync-LED blinkt).
• Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, hören die LED am Controller und am USB Bluetooth-Empfänger auf zu blinken und zeigen die gleiche Farbe.

Stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist.

Die Kommunikation zum Ansprechen des PS4-Systems funktioniert nur bei Bluetooth-Controllern mit direkter Verbindung zum PS4-System. Das PlayStation®4-System unterstützt diese Funktion nicht, wenn ein Controller über einen USB Bluetooth-Empfänger kommuniziert.

Die Remote Play Software ist für die Verwendung mit einem Controller für PS4 vorgesehen und wird von anderen Controllern nicht unterstützt. Daher wird der REVOLUTION Unlimited Pro Controller nicht erkannt.

Um den Akkustand zu überprüfen, halten Sie in einem beliebigen Modus die Taste „Mikrofon-Mute“ auf der Unterseite des Controllers gedrückt (länger als 1 Sekunde). Die Profil-LEDs leuchten dann wie folgt auf:

– 75 % < Akkustand ≤ 100 %: 4 Profil-LED LEUCHTEN

– 50 % < Akkustand ≤ 75 %: 3 Profil-LED LEUCHTEN (1. , 2. und 3. LED)

– 25 % < Akkustand ≤ 50 %: 2 Profil-LED LEUCHTEN (1. und 2. LED)

– 10 % < Akkustand ≤ 25 %: 1 Profil-LED LEUCHTET (1. LED)

– Akkustand ≤ 10 %: Gewählte Profil-LED blinkt permanent.

Nun kann die Taste „Mikrofon-Mute“ losgelassen werden.

– Prüfen Sie mit der PC/Mac App, ob die Shortcuts nicht deaktiviert wurden und ob diese Shortcuts dem Modus 2 und den PC-Tasten richtig zugeordnet sind.

– Im Modus 1 können die Shortcuts ohne die PC/Mac App zugewiesen werden. Dabei folgende Schritte beachten:

• Die Profiltaste 3 Sekunden lang gedrückt halten. Der blaue Leuchtring um den rechten Stick pulsiert.
• Die Shortcut-Taste drücken, die zugewiesen werden soll. Die entsprechende LED leuchtet auf. LED1 für S1 / LED2 für S2 / LED3 für S3 / LED4 für S4.
• Darauf die Taste drücken, die dem Shortcut zugewiesen werden soll. Die LED blinkt dreimal, um zu bestätigen, dass die Zuordnung erfolgreich war.
• Die Profiltaste 3 Sekunden lang gedrückt halten, um die Neuzuordnung zu bestätigen und zu beenden.

Makros werden im eSports nicht unterstützt. Da der REVOLUTION Unlimited Pro Controller die eSports-Regeln befolgt, wird diese Funktion nicht unterstützt.

– Stellen Sie sicher, dass sich der Controller im PC-Modus befindet. Es ist wichtig zu überprüfen, ob sich der Modusschalter (auf der Unterseite des Controllers) in der dritten Position (PC) befindet.

– Der REVOLUTION Unlimited Pro Controller ist kompatibel mit allen PC-Spielen, die X-Input kompatibel sind. Dies ist das Standardprotokoll für die Verwendung eines Controllers. Falls das Spiel für die Verwendung einer Maus und Tastatur programmiert wurde, ist der REVOLUTION Unlimited Pro Controller nicht kompatibel.

– Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig am Controller befestigt und mit dem PC/Mac verbunden ist.

– Um die Profile für PS4 oder PC zu konfigurieren, muss sich der Controller im kabelgebundenen Modus und im Modus 2 befinden. So kann sichergestellt werden, dass das Interface den Controller erkennt, wenn er an den PC/Mac angeschlossen wird. Im Interface gibt es einen Abschnitt für „PC“, und hier können Änderungen vorgenommen werden. Nach Abschluss der Änderungen muss der Controller in den PC-Modus versetzt werden, wenn auf dem PC gespielt werden soll.

Einige Dateien, die für die Verwendung der PC/Mac App erforderlich sind, fehlen möglicherweise auf dem PC. Es wird empfohlen, das Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package ATL Security Update zu installieren, das hier heruntergeladen werden kann:

https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=14431

Versuchen Sie, die PC/Mac App erneut zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte an den Kundendienst wenden.

Prüfen Sie, ob nicht versucht wird, die Einstellungen eines Nacon-Profils zu ändern. Die Nacon-Profile können nicht geändert werden. Es muss ein neues Profil erstellt werden, um eigene Einstellungen zu wählen.

Überprüfen Sie, ob die Grafikeinstellungen nicht geändert wurden, z.B. auf Vergrößert. Rufen Sie die Anzeigeeinstellungen von Windows auf und stellen Sie sicher, dass die Skalierung bei 100 % liegt.

Trennen Sie den Controller und schließen ihn wieder an. Der REVOLUTION Unlimited Pro Controller sollte wieder erkannt werden, andernfalls bitte an den Kundendienst wenden.

Öffnen Sie die PC/Mac App, gehen Sie zu „Updates“ und stellen Sie sicher, dass die Firmware-Nummer nicht V0.00 lautet.

Falls dies nicht der Fall ist, wie folgt vorgehen:

• PC/Mac App schließen.
• Windows-Einstellungen aufrufen, zu Geräte und Drucker gehen und den REVOLUTION Unlimited Pro Controller löschen.
• Den REVOLUTION Unlimited Pro Controller vom PC trennen.
• Den REVOLUTION Unlimited Pro Controller wieder am PC anschließen und warten bis die Treiberinstallation beendet ist.
• Die PC/Mac App wieder starten und die Firmware-Nummer erneut überprüfen.

Ist die Firmware-Nummer wieder vorhanden, funktioniert die Kommunikation mit dem REVOLUTION Unlimited Pro Controller wieder. Nun können die Controller-Profile aktualisiert werden.

• Stellen Sie sicher, dass die Stummschaltung des REVOLUTION Unlimited Pro Controllers nicht aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, leuchten die Profil-LEDs rot. Um die Stummschaltung zu deaktivieren, bitte die Stummschaltungstaste auf der Rückseite des REVOLUTION Unlimited Pro Controllers drücken.
• Stellen Sie sicher, dass die Stummschaltung auf der Fernbedienung des Headsets nicht aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonpegel in den Einstellungen des PS4-Systems nicht auf seinem Minimalpegel liegt.
• Die Mikrofonfunktion funktioniert nur mit dem PS4-System und wird auf PC nicht unterstützt.

• Schließen Sie den REVOLUTION Unlimited Pro Controller an einen PC oder Mac an und überprüfen Sie mit der dazugehörigen App, ob die Richtungstasten nicht auf 4 Richtungen in den gewünschten Profilen eingestellt sind. Wenn dies der Fall ist, bitte 8 Richtungen auswählen, das Profil speichern, an den REVOLUTION Unlimited Pro Controller senden und erneut versuchen.

Der BBxxxxxx-Code befindet sich an 2 Stellen:

• Auf der Verpackung neben dem EAN-Code.
• Auf der Rückseite des REVOLUTION Unlimited Pro Controllers in der ersten Zeile der rechtlichen Hinweise.

• Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Stick-Schaft für das Spiel verwendet wird.
• Stellen Sie mit der PC/Mac App sicher, dass die Ansprechkurve der Sticks richtig konfiguriert ist.

• Schließen Sie den REVOLUTION Unlimited Pro Controller an einen PC oder Mac an und überprüfen Sie mit der dazugehörigen App, ob der linke und rechte Stick nicht vertauscht sind. Wenn dies der Fall ist, diese wieder tauschen, das Profil speichern, an den REVOLUTION Unlimited Pro Controller senden und erneut versuchen.

• Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkepegel des REVOLUTION Unlimited Pro Controllers nicht auf Minimalpegel eingestellt ist. Dazu bitte die Lauter-Taste auf der Rückseite des REVOLUTION Unlimited Pro Controllers mehrmals drücken.
• Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkepegel auf der Fernbedienung des Headsets nicht auf Minimum steht.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen des Audioausgangs des PS4-Systems korrekt für das Headset konfiguriert sind und nicht auf Minimalpegel eingestellt sind.
• Die Audiofunktion funktioniert nur auf dem PS4-System und wird auf dem PC nicht unterstützt.

• Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkepegel auf der Fernbedienung des Headsets nicht auf Minimum steht.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen des Audioausgangs des PS4-Systems korrekt für das Headset konfiguriert sind und nicht auf Minimalpegel eingestellt sind.
• Die Audiofunktion funktioniert nur auf dem PS4-System und wird auf dem PC nicht unterstützt.

• Stellen Sie sicher, dass die Stummschaltung auf der Fernbedienung des Headsets nicht aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonpegel in den Einstellungen des PS4-Systems nicht auf seinem Minimalpegel liegt.
• Die Mikrofonfunktion funktioniert nur mit dem PS4-System und wird auf PC nicht unterstützt.

Der Asymmetrische Wireless-Controller ist kompatibel mit allen PC-Spielen, die X-Input kompatibel sind. Dies ist das Standardprotokoll für die Verwendung eines Controllers. Falls das Spiel für die Verwendung einer Maus und Tastatur programmiert wurde, ist der Asymmetrische Wireless-Controller nicht kompatibel.

Die Akkustandanzeige wird auf dem Controller nur bei Bedarf angezeigt (Dongle leuchtet immer weiß), wenn die Taste mit dem Batterie-Symbol auf der Rückseite des Controllers länger als 1 Sekunde gedrückt wird. Der Ladestand wird angezeigt, solange die Taste gedrückt wird. Folgender Farbcode wird verwendet:

– 75 % < Akkustand ≤ 100 %: Grün

– 50 % < Akkustand ≤ 75 %: Gelb

– 25 % < Akkustand ≤ 50 %: Orange

– 10 % < Akkustand ≤ 25 %: Rot

– Akkustand ≤ 10 %: Blinkt permanent rot (Drücken der Taste nicht erforderlich)

Wird die Taste losgelassen, leuchtet die RGB-Spieler-Status-Kontrollleuchte wieder weiß, um anzuzeigen, dass der Controller korrekt mit dem Dongle verbunden ist (außer wenn der Akkustand ≤ 10 % beträgt).

Die Remote Play Software ist für die Verwendung mit einem DUALSHOCK®4 Wireless-Controller vorgesehen und wird von anderen Controllern nicht unterstützt. Darum wird der Asymmetrische Wireless-Controller nicht erkannt.

Die Kommunikation zum Ansprechen des PS4-Systems funktioniert nur bei Bluetooth-Controllern mit direkter Verbindung zum PS4-System. Das PlayStation®4-System unterstützt diese Funktion nicht, wenn ein Controller über einen USB Bluetooth-Empfänger kommuniziert.

Wenn der Controller sich nicht mit dem USB Bluetooth-Empfänger verbindet, muss der Controller erneut mit dem Empfänger synchronisiert werden. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

• Stellen Sie sicher, dass der Controller AUSGESCHALTET ist oder ihn AUSSCHALTEN.
• SHARE-Taste + PS-Taste auf dem Controller gedrückt halten, bis die LED-Spieler-Status-Kontrollleuchte blinkt.
• SYNC-Taste am USB Bluetooth-Empfänger drücken (die Sync-LED blinkt).
• Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, hören die LED am Controller und am USB Bluetooth-Empfänger auf zu blinken und leuchten weiß.

Stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist.

Stellen Sie sicher, dass der USB Bluetooth®-Empfänger richtig mit dem PS4-System verbunden ist und dass der USB Bluetooth-Empfänger und der Controller miteinander verbunden sind. Wenn der Controller mit dem USB Bluetooth-Empfänger gekoppelt ist, bleibt die LED-Spieler-Status-Kontrollleuchte am Controller weiß. Stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist.

Makros werden in eSports nicht unterstützt. Da der REVOLUTION Pro Controller 2 den eSports-Regeln folgt, wurde diese Funktion entfernt.

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Die Remote Play Software ist für die Verwendung mit einem DUALSHOCK®4 Wireless-Controller gedacht und unterstützt keine anderen Controller. Deshalb wird der RPC2 nicht erkannt.

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Stellen Sie sicher, dass Ihr Controller sich im PC-Modus befindet. Überprüfen Sie, ob der Modusschalter (auf der Unterseite des Controllers) auf der 3. Stellung steht (PC) und der Lichtkreis um den rechten Stick violett

Der REVOLUTION Pro Controller 2 läuft mit allen PC-Spielen, die X-Input-kompatibel sind. Das ist das Standardprotokoll für die Nutzung eines Controllers. Mit Spielen, die für die Bedienung mittels Maus und Tastatur geschrieben wurden, ist der RPC2 nicht kompatibel.

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Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit Ihrem Controller und PC/MAC fest verbunden ist.
Zum Konfigurieren der Profile für PC oder PS4 muss der Controller sich in Modus 2 befinden, damit das Interface den Controller bei der Verbindung mit dem PC erkennt. Im Interface gibt es einen Abschnitt für „PC“, in dem Sie Ihre Änderungen vornehmen können. Nach Abschluss der Änderungen müssen Sie den Controller in den PC-Modus schalten, wenn Sie am PC spielen möchten.

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Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versuchen, die Einstellungen in einem Nacon-Profil zu ändern. Nacon-Profile können nicht geändert werden. Sie müssen ein neues erstellen, um eigene Einstellungen vorzunehmen.

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Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafikeinstellungen nicht verstellt wurden: z. B. auf Vergrößern. Überprüfen Sie dies unter „Einstellungen/Anzeigen“ und vergewissern Sie sich, dass die Skalierung auf 100% steht.

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Entfernen Sie den Controller und schließen Sie ihn wieder an. Der REVOLUTION Pro Controller 2 wird wieder erkannt. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

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Die Aktivierung funktioniert nur mit Bluetooth-Controllern. Das PS4

System unterstützt diese Funktion nicht, wenn ein kabelgebundener Controller verwendet wird.

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Überprüfen Sie mit der PC-Begleit-App, ob die Shortcut-Tasten deaktiviert sind oder eine Taste diesen Shortcut-Tasten mittels der PC/MAC-Begleit-App für die Modi 2 und PC zugewiesen ist.

Im Modus 1 können Sie die Shortcut-Tasten ohne PC/MAC-Begleit-App belegen. Näheres finden Sie in unserem Video unter folgendem Link:
https://www.youtube.com/watch?v=R5IRelFcjjE&list=PLRpem3TWz0wv3gm2kFd3LtBJ2870dc2Vq&index=7

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Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest mit Ihrem Controller und dem PS4-System verbunden ist. Zum Verwenden des Controllers drücken Sie die PS-Taste, um ihn zu synchronisieren.

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