POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

Como responsable del tratamiento de datos, Nacon ("Nosotros", "Nos", "Nacon"), con sede en 396-466 rue de la Voyette - CRT 2 - 59273 Fretin, recopila los datos personales de los usuarios y clientes (en adelante los "Datos") de los sitios web https://www.nacongaming.com/ y https://my.nacongaming.com/ (en adelante los "Sitios"). 

Nuestra política de privacidad tiene como objetivo informarle de nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y el intercambio de datos que se vea obligado a proporcionarnos a través de nuestra plataforma (la "plataforma") accesible desde los sitios o nuestras aplicaciones móviles con el fin de beneficiarse de los servicios ofrecidos (en adelante, los "servicios"). 

Sólo debe utilizar los sitios y la plataforma después de haber leído nuestra política de privacidad. Si es menor de edad, sólo debe registrarse como miembro o acceder a los sitios y sus servicios una vez que sus padres (o tutor) hayan leído nuestra política de privacidad. 

Dado que el tratamiento de sus datos se lleva a cabo en el contexto de las actividades de Nacon en la Unión Europea, el reglamento general de protección de datos 2016/679 (o "GDPR") se aplica tanto si el tratamiento tiene lugar en la Unión Europea como si no. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos está sujeto a las disposiciones del GDPR, incluso si usted reside fuera de la Unión Europea. 

Datos recopilados 

Cabe la posibilidad que necesitemos obtener ciertos datos suyos cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con ellos. Podemos pedirle los siguientes datos: 

Datos que usted nos facilita: 

  • Su dirección de correo electrónico y su país/región cuando usted se registra o entra en su cuenta de miembro de Nacon. Si usted utiliza una cuenta de red social para iniciar sesión o crear una cuenta de miembro de Nacon para utilizar nuestros servicios, cualquier dato disponible públicamente (incluyendo, pero sin limitarse a su foto de perfil, sexo, fecha de nacimiento y configuración de idioma) asociado a su cuenta de red social puede, sujeto a su consentimiento, podemos recopilarlo. 
  • La información proporcionada cuando usted responde a su perfil de MyNaconGaming, es decir:  
  • Sus apellidos, nombre, apodo, fecha de nacimiento, país, idioma, dirección de contacto/entrega/facturación (incluido el código postal), información de contacto, dirección de correo electrónico. 

Si no nos comunica estos datos, no podrá utilizar los servicios. 

 

Datos relacionados con el uso de los servicios recopilados por nuestros socios técnicos 

  • Datos relativos al aparato: modelo del aparato, versión y tipo de su sistema de explotación, dirección IP. 
  • Información de registro: como la configuración, el tiempo que su aparato está activo, la red que utiliza para conectarse a los servicios, la disponibilidad, el historial de los crashs, sus preferencias de interfaz, el tipo de navegador y la configuración del idioma, el diagnóstico y el uso de datos, así como la costumbre que tiene de usar nuestros servicios. 

Fines y bases jurídicas del tratamiento 

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines  Estos tratamientos se basan en los siguientes fundamentos jurídicos 
  • Evaluar y mejorar nuestros servicios**. 
  • Obtener las opiniones de nuestros clientes y analizar la experiencia del usuario para desarrollar y evaluar nuevos servicios y aparatos**, 
  • Enviarle encuestas de satisfacción, sobre todo, en lo que se refiere a nuestro servicio de atención al cliente, para analizar la experiencia del usuario**, 
  • Responder a las peticiones de los usuarios, como las solicitudes de reparación y responder a sus preguntas*. 

El interés por parte de Nacon en: 

- mejorar el funcionamiento de los Sitios y Servicios** ; 

- responder a sus peticiones*. 

  • Completar el proceso de registro de la cuenta de miembro Nacon o del aparato, 
  • Enviar y completar cualquier solicitud que haga, incluyendo, pero no limitándose a, información y documentación relacionada con su compra, como facturas o pruebas de compra, actualizaciones de software y manuales técnicos, 
  • Verificar su identidad, enviar notificaciones de entrada y premios obtenidos durante las campañas cuando participe en alguno de nuestros eventos o concursos, 
  • Ayudarle a registrar, analizar, modificar y almacenar su información, incluidos los datos sobre usted. Además, le ayudaremos a modificar y acceder a sus datos, 
  • Enviarle notificaciones importantes, como cambios importantes en nuestras condiciones y políticas. 
La ejecución del contrato celebrado entre Nacon y los Clientes al realizar una compra en los Sitios y la Plataforma, crear su perfil en MyNaconGaming o participar en un evento 
  • Realizar y enviar contenidos como documentos electrónicos o boletines informativos a los que se ha suscrito para mantenerse informado sobre las últimas noticias, promociones y próximos eventos de Nacon. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin coste adicional, haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción, 
  • Recomendar otros servicios que puedan ser de su interés según el uso que haga de nuestros servicios, 
  • Proporcionarle comunicaciones de marketing y anuncios que puedan ser de su interés, siempre que usted dé su consentimiento. 
  • cancelación de la suscripción, 
  • Recomendar otros servicios que puedan ser de su interés según el uso que haga de nuestros servicios, 
  • Proporcionarle comunicaciones de marketing y anuncios que puedan ser de su interés, siempre que usted dé su consentimiento. 

El consentimiento de los usuarios/clientes para recibir comunicaciones de marketing y publicidad por correo electrónico de Nacon y/o sus socios 

Depositar/leer rastreadores y analizar su navegación en los Sitios  El consentimiento de los clientes y usuarios a las cookies de los sitios 

- Cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias aplicables a la actividad del Sitio, en particular las de la administración pública, 

- Gestionar sus solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales, en particular sus derechos de acceso, rectificación y oposición, de los que se beneficia en aplicación de la normativa sobre datos personales. 

Una obligación legal para nosotros 

Cualquier otro motivo con su acuerdo 

Destinatarios de sus datos 

Para que NACON  pueda cumplir con las finalidades expuestas anteriormente sus datos podrán ser enviados a los siguientes destinatarios: 

  • Personas autorizadas en los departamentos de NACON y en particular:  
  • Departamento de Marketing 
  • Departamento de atención al cliente 
  • Departamento jurídico 
  • Departamento de contabilidad 
  • Departamento de informática 
  • Departamento de logística 
  •  Los prestatarios, proveedores de servicios y los subcontratistas que participan en la prestación de servicios (y en particular, la empresa GAMES.FR, subcontratista responsable de procesar los pedidos realizados en los sitios web, así como el alojador de los sitios), y los proveedores de servicios que nos ayudan a enviar comunicaciones de marketing, contribuyen al servicio de asistencia al cliente, al envío de las compras y la facturación). Estos prestatarios, proveedores de servicio y subcontratistas utilizarán sus datos únicamente  de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines establecidos en el presente documento. 
     
  • Las autoridades administrativas o judiciales de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. 

También compartiremos sus datos con terceros sólo con su consentimiento: 

Socios comerciales: 

  • Transmitimos sus datos una vez anonimizados a nuestros socios comerciales, en particular, a nuestros socios comerciales que proporcionan servicios de análisis de datos o publicidad y comunicaciones de marketing basadas en información agregada y anonimizada. 

Lugares donde se procesan sus datos 

Los datos que Sitesdans recopila y trata en el marco de sus servicios se almacenan  principalmente en la Unión Europea. 

NACON se compromete a adoptar todas las medidas de protección adecuadas en caso de transferencia de sus datos fuera de la Unión Europea (aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).a Unión Europea. 

Cuánto tiempo conservamos sus datos 

Sus datos recopilados se conservarán durante el período necesario para cumplir los fines mencionados, a lo que se añadirá el período de prescripción legal. 

Sus datos recopilados en el momento de su inscripción se conservarán mientras dure su relación con NACON. A continuación, podrán almacenarse y tratarse durante 3 (tres) años a partir del final de la relación comercial (por ejemplo, a partir de una compra, de la fecha de vencimiento de una garantía o del último contacto con usted) para permitirnos enviarle solicitudes comerciales, a reserva de que haya retirado su consentimiento cuando éste era necesario o el ejercicio de su derecho de oposición. 

Sus datos pueden conservarse durante un periodo de tiempo más largo para cumplir con obligaciones legales específicas o con los plazos de prescripción aplicables. 

 

Cookies 

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su ordenador por su navegador web. Permiten a los servidores que alojan el contenido de un sitio web reconocer a un visitante y hacer un seguimiento de su actividad. 

Las cookies pueden estar activas durante una sola sesión o pueden permanecer en su ordenador durante un período de tiempo más largo, lo que permite al servidor reconocer a un visitante a lo largo de varias visitas. 

A reserva de su consentimiento y de su configuración en la zona de información en su primera visita, los sitios web pueden utilizar las siguientes cookies: 

 

  • Cookies de servicio 

Las cookies de servicio son necesarias para garantizar el buen funcionamiento de los sitios. Su consentimiento no es necesario para leerlas / depositarlas.  Entre ellas se encuentran: 

  • Cookies de identificación de sesión 

Estas cookies nos permiten registrar, reconocer y vincular sus acciones, mostrar el sitio web correctamente y proporcionarle los servicios que solicita. Estas cookies sólo están activas cuando usted visita los sitios y no permanecen en su ordenador una vez finalizada la sesión de navegación. 

  • Cookies de experiencia de navegación 

Estas cookies nos permiten registrar las preferencias del usuario, como su idioma, país, edad, saber si ha visto nuestro banner de privacidad o si ha desactivado nuestro control de cookies. Se utilizan para mejorar su experiencia de navegación y mostrar contenidos relevantes. Algunas cookies permanecerán activas mientras dure la sesión, mientras que otras (como las preferencias de idioma) se almacenarán en su ordenador para que estas preferencias puedan ser tenidas en cuenta en su próxima visita. 

  • Cookies no relacionadas con el servicio 

Las cookies no vinculadas al servicio no son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de los sitios, pero son útiles para permitirnos mejorar los sitios y ofrecer contenidos, marketing y publicidad más personalizados y adaptados. Entre ellos se encuentran: 

  • Cookies de medición de audiencia web 

Estas cookies nos permiten rastrear cuando los visitantes interactúan con los sitios, así como nuestras comunicaciones de marketing y publicidad, en los sitios y sitios de terceros. La información que podemos registrar incluye las acciones efectuadas con el ratón y los movimientos de desplazamiento, así como las interacciones básicas con los formularios del sitio web u otros contenidos. Utilizamos estos datos para medir el rendimiento de los sitios y nuestra publicidad. Estas cookies pueden establecerse cuando usted visita los sitios y cuando visita sitios web que muestran nuestra publicidad. Estas cookies pueden ser gestionadas por los terceros que nos prestan servicios de análisis web y pueden permanecer en su aparato una vez finalizada la sesión. 

  • Cookies publicitarias 

Estas cookies nos permiten conocer y registrar cuándo los visitantes visitan e interactúan con nuestro sitio web, las comunicaciones de marketing y la publicidad en este sitio y en los sitios de terceros. Utilizamos estos datos para orientar y personalizar los sitios, nuestras comunicaciones de marketing y la publicidad en los sitios y en sitios de terceros. Nos permiten ofrecerle productos y servicios adaptados y definidos en función de sus anteriores visitas, búsquedas y opiniones durante sus anteriores interacciones con los sitios. Estas cookies pueden ser gestionadas por redes publicitarias de terceros y permanecerán en su dispositivo una vez finalizada su sesión. 

  • Cookies de plugins de redes sociales 

Si ha iniciado sesión en una red social, como Facebook, es posible que ésta haya colocado una cookie en su dispositivo para reconocerle cuando usted consulte el contenido de los sitios. Estas cookies le permiten compartir contenidos en las redes sociales utilizando una configuración común, y pueden permitir a la red social seguir su actividad. Consulte la política de privacidad y/o de cookies de la red social en cuestión para obtener más información y opciones de control.  

El banner de información le permite aceptar, rechazar y configurar sus opciones con respecto a las cookies en los sitios. 

El periodo de validez del consentimiento dado en este contexto es de 13 meses como máximo. 

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies accesible aquí: Gestión de las cookies

 

Sus derechos 

De acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar y transmitir sus datos, derecho a limitar y oponerse al tratamiento y derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.  

También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada. 

Para ejercer sus derechos, sólo tiene que escribir por correo postal a NACON (Nacongaming.com) - CRT2 Fretin - CS90414 - 396, rue de la voyette - 59814 Lesquin Cedex - Francia, o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto: https://www.nacongaming.com/contact/  Para cualquier pregunta  para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el delegado de la protección de datos de NACON en la siguiente dirección: dpo@nacon.fr. 

En caso de que no consigamos responder a sus solicitudes de manera satisfactoria, también puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos, en particular en el país donde reside: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Por ejemplo, en Francia, se trata de la CNIL: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Teléfono: 01 53 73 22 22. 

Protección de los menores 

Cada usuario debe introducir su edad al registrarse en los Servicios.  

No recogemos conscientemente datos de los menores de quince (15) años de edad o de una edad equivalente en la jurisdicción correspondiente, sin el consentimiento de los padres.  

Aconsejamos a los padres (o tutores legales) a participar activamente en las actividades y centros de interés en línea de los menores cuando éstos utilizan nuestros servicios. 

Si es usted menor de quince (15) años de edad, o de una edad equivalente en la jurisdicción correspondiente, le rogamos que solicite el consentimiento previo de sus padres antes de utilizar Nuestros Servicios. Sólo puede presentar sus datos con el consentimiento de autorización de sus padres o tutores. 

En cualquier caso, si usted es menor de edad, sus padres (o su tutor legal) tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, incluso si se le hubiese concedido previamente, y solicitar la supresión de su cuenta. 

Datos confidenciales 

Nacon nunca le pedirá que proporcione los llamados datos confidenciales, como información sobre su estado de salud, ideales políticos, creencias religiosas, antecedentes penales, orientación sexual, vida sexual, comportamiento o información genética. Por lo tanto, le agradecemos que no proporcione este tipo de información. 

 

Cambios en la política de privacidad  

De vez en cuando, podemos realizar cambios en nuestra política de privacidad. Le recomendamos que revise regularmente la política de privacidad publicada en los sitios. Al acceder o utilizar nuestros servicios después de la actualización de la política de privacidad, Nacon asumirá que usted ha leído los términos de la política de privacidad, incluyendo cualquier actualización. La versión más actualizada de la política de privacidad estará siempre disponible en esta página. En caso de que se produzca un cambio sustancial, se le notificará por correo electrónico. Puede comprobar la fecha de la modificación de la política de privacidad en la parte inferior de la página.