POLITICA DI RISERVATEZZA 

 

In veste di responsabile del trattamento, la Nacon (“Noi”, “I nostri”, “Nacon”), la cui sede è sita 396-466, rue de la Voyette – CRT 2 – 59273 Fretin, raccoglie i dati personali degli Utilizzatori e dei Clienti (sottodenominati i “Dati”) dei siti https://www.nacongaming.com/ et https://my.nacongaming.com/ (sottodenominati i Siti). 

La nostra Politica di Riservatezza mira ad informarti delle nostre pratiche relative alla raccolta, all’uso ed alla condivisione dei Dati che sei condotto a fornirci mediante la nostra piattaforma (la “Piattaforma”) accessibile dai Siti oppure le nostre applicazioni mobili per beneficiare dei servizi proposti (sottodenominati i “Servizi”). 

Devi utilizzare i Siti e la Piattaforma solo dopo aver preso visione della nostra Politica di Riservatezza. Se sei minorenne, ti devi registrare in quanto membro oppure accedere ai Siti ed ai loro Servizi solo quando i tuoi genitori (oppure il tuo tutore) avranno preso visione della nostra Politica di Riservatezza. 

I trattamenti dei tuoi Dati essendo realizzati nell'ambito delle attività della Nacon sul territorio dell’Unione europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (o “GDPR”) si applica, che il trattamento si svolga o meno nell’Unione europea. In conseguenza, il trattamento dei tuoi Dati è sottoposto alle disposizioni del GDPR anche se risiedi fuori dall’Unione europea. 

Dati raccolti  

È possibile che ci sia necessario ottenere alcuni Dati da parte tua quando utilizzi o interagisci con i nostri servizi. È possibile che dobbiamo chiederti i Dati seguenti: 

Dati da te forniti: 

  • Il tuo indirizzo mail ed il tuo paese/regione quando ti registri o ti colleghi sul tuo conto membro Nacon. Se utilizzi il conto di un media sociale per collegarti o creare un conto membro Nacon per utilizzare i nostri Servizi, ogni Dato pubblico disponibile (che include, senza limitazione, la tua foto di profilo, il tuo sesso, la tua data di nascita ed i tuoi parametri di lingua) associato al tuo conto di media sociale, può, sotto riserva del tuo consenso, anche essere da noi raccolto. 
  • Le informazioni compilate quando compili il tuo profilo MyNaconGaming, cioè:  
  • Il tuo cognome, nome, alias, data di nascita, paese, lingua, indirizzo di contatto/consegna/fatturazione (fra le quali il codice postale), le informazioni di contatto, l'indirizzo mail. 

Se non fornisci questi Dati, non potrai utilizzare i Servizi. 

 

Dati relativi all’uso dei servizi raccolti dai nostri partner tecnici 

  • Dati relativi all'apparecchio: modello dell'apparecchio, la versione, ed il tipo del tuo sistema operativo, indirizzo IP. 
  • Informazioni del log: come i parametri, il tempo durante il quale il tuo apparecchio è attivato, la rete che utilizzi per collegarti ai Servizi, la disponibilità, la storia dei crash, le tue preferenze in materia d'interfaccia, il tipo ed i parametri di lingua del tuo navigatore, la diagnosi e l’uso dei dati nonché i tuoi abitudini di uso dei Nostri servizi. 

Finalità e basi giuridiche del trattamento 

Trattiamo i tuoi dati personali per le finalità seguenti:  Questi trattamenti sono fondati sulle basi giuridiche seguenti 
  • Valutare e migliorare i nostri Servizi** 
  • Ottenere feedback dai Nostri Clienti ed analizzare l’esperienza dell’Utente per sviluppare e valutare nuovi servizi ed apparecchi.** 
  • Inviarti inchieste di soddisfazione relative in particolare al nostro servizio Cliente, per analizzare l’esperienza Utente.** 
  • Rispondere alle richieste degli Utenti come le richieste di riparazioni e rispondere alle tue domande.* 

L’interesse legittimo della Nacon a: 

 

  • Migliorare il funzionamento dei Siti e dei Servizi**; 
  • Rispondere alle tue richieste*. 
  • Effettuare il processo di registrazione del conto membro Nacon o dell’apparecchio, 
  • Inviare e compilare qualsiasi richiesta che effettuerai, con, senza limitazione, le informazioni e la documentazione relativa al tuo acquisto, come le fatture o le prove di acquisto, gli aggiornamenti di software ed i manuali tecnici, 
  • Verificare la tua identità, inviare notifiche di partecipazione e dei premi ottenuti all’atto di campagne quando partecipi all’uno dei nostri eventi o concorsi, 
  • Aiutarti a registrare, analizzare, modificare e stoccare le tue Informazioni, fra le quali i dati che ti interessano. Inoltre, ti aiuteremo a modificare i tuoi dati ed a accedervi. 
  • Inviarti notifiche importanti, come cambiamenti importanti ai nostri termini, condizioni e politiche. 
L’esecuzione del contratto concluso tra Nacon ed i Clienti all’atto di un acquisto sui Siti e la Piattaforma, dalla creazione del tuo profilo su MyNaconGaming oppure la partecipazione ad un evento. 
  • Realizzare ed inviare contenuto come documenti elettronici oppure lettere d’informazione alle quali hai sottoscritto per rimanere informato delle ultime novità Nacon, delle promozioni e degli eventi futuri. Puoi porre fine alla tua iscrizione ad ogni momento, senza spese supplementari, cliccando sul link di disabbonamento, 
  • Raccomandarti altri servizi che potrebbero interessarti secondo il tuo uso dei nostri Servizi, 
  • Fornirti comunicazioni marketing e pubblicità che potrebbero interessarti, sotto riserva del tuo consenso. 
Il consenso degli Utenti / Clienti, a ricevere mediante mail comunicazioni marketing et pubblicità della Nacon e/o dei suoi partner. 
Depositare / leggere tracciatori ed analizzare la tua navigazione sui Siti  Il consenso dei Clienti e degli Utenti ai cookies dei Siti. 
  • Rispondere ai nostri obblighi legali o regolamentari applicabili all’attività del Sito, effettuati in particolare dalla pubblica amministrazione, 
  • Gestire le tue richieste legate all’esercizio dei tuoi diritti sui tuoi dati personali, in particolare i tuoi diritti: di accesso, di rettifica, e di opposizione, di cui benefici in applicazione della regolamentazione relativa ai dati personali. 

 

Un obbligo legale che è nostro compito 

Qualsiasi altro motivo, con il tuo accordo 

 

Destinatari dei tuoi Dati 

Per permettere alla NACON di soddisfare le finalità di cui sopra, i tuoi Dati potranno essere spediti ai destinatari seguenti: 

  • Persone autorizzate in seno ai servizi della NACON ed in particolare: 
  •  Servizio Marketing 
  •  Servizio Clienti 
  •  Servizio giuridico 
  •  Servizio contabile 
  •  Servizio informatico 
  •  Servizio logistico 
  •  I prestatori, fornitori di servizio  e subappaltatori che partecipano alla fornitura dei servizi (ed in particolare la società GAMES.FR, subappaltatore incaricato del trattamento degli ordini effettuati sui Siti, nonché il servizio di hosting dei Siti, ed i fornitori di servizi che ci aiutano ad inviare comunicazioni marketing, contribuiscono al supporto cliente, all’invio degli acquisti ed alla fatturazione). Questi prestatori, fornitori di servizio e subappaltatori utilizzeranno soltanto i tuoi Dati in conformità alle Nostre istruzioni e nell’ambito dei presenti obiettivi. 
  •  Le autorità amministrative o giudiziarie in conformità alle disposizioni legali e regolamentari applicabili. 

Comunicheremo anche i tuoi Dati con i terzi soltanto con il tuo consenso: 

Partner commerciali: 

  • Trasmettiamo i tuoi Dati, una volta anonimizzati, ai nostri partner commerciali, in particolare ai nostri partner commerciali fornitore dei servizi di analisi dei dati o delle pubblicità e comunicazioni marketing basate su informazioni raggruppate ed anonimizzate. 

Luoghi di trattamenti dei tuoi Dati 

I tuoi Dati raccolti e trattati nell’ambito dei Servizi sono principalmente stoccati nell’Unione europea. 

La NACON s’impegna a prendere tutte le misure di protezione adatte in caso di trasferimento dei tuoi dati fuori dall’Unione europea (sistemazione delle clausole contrattuali tipiche della Commissione europea). 

Durata di conservazione dei tuoi Dati 

I tuoi Dati raccolti verranno conservati per tutta la durata necessaria al compimento delle finalità sopraindicate, aumentate del termine della prescrizione legale. 

I tuoi dati raccolti all’atto della tua iscrizione saranno conservati per l’intera durata della tua relazione con la NACON. Potranno anche essere conservati e trattati durante 3 (tre) anni a partire dalla fine della relazione commerciale (per esempio a partire da un acquisto, dalla data di scadenza di una garanzia o dall’ultimo contatto proveniente da te) per permetterci di spedirti sollecitazioni commerciali, sotto riserva del ritiro del tuo consenso quando questo era richiesto o dell’esercizio del tuo diritto di opposizione. 

I tuoi Dati sono suscettibili di essere conservati più a lungo a titolo di obblighi legali specifici oppure riguarda ai termini di prescrizione legale applicabili. 

 

Cookies 

I cookies sono piccoli file stoccati sul tuo computer dal tuo navigatore Web. Permettono ai server di hosting del contenuto di un sito Web di riconoscere un visitatore e conservare una traccia della sua attività. 

I cookies possono essere attivi solo per una seduta oppure possono rimanere più a lungo sul tuo computer, il che permette al server di riconoscere un visitatore durante parecchie visite. 

Sotto riserva del tuo consenso e della tua parametrizzazione in seno al segnale d'informazione all’atto della tua prima visita, i Siti sono suscettibili di utilizzare i cookies seguenti: 

 

  • Cookies di servizio 

I cookies di servizio sono necessari per assicurare il buon funzionamento dei Siti. Il tuo consenso non è necessario per leggerli/depositarli. Comprendono: 

  • Cookie di identificativo di seduta 

Questi cookies ci permettono di registrare, riconoscere e stabilire un legame tra le tue azioni, di visualizzare il sito Web in modo corretto e di fornirti i servizi che chiederai. Questi cookies sono attivi solo quando visiti i siti e non rimangono sul tuo computer quando la seduta di navigazione è finita. 

  • Cookies di esperienza di navigazione 

Questi cookies ci permettono di registrare le preferenze di un utente, come la sua lingua, il suo paese, la sua età, di sapere se ha visto la nostra insegna relativa alla riservatezza o disattivato il nostro controllo dei cookies. Vengono utilizzati per migliorare la tua esperienza della seduta di navigazione e visualizzare un contenuto adatto. Alcuni cookies rimarranno attivi per l’intera durata della seduta, mentre altri (come le preferenze di lingua) verranno registrati sul tuo computer perché queste preferenze possano essere prese in conto all’atto della tua prossima visita. 

  • Cookies non legati al servizio 

I cookies non legati al servizio non sono strettamente necessari al buon funzionamento dei Siti, ma sono utili per permetterci di migliorare i Siti e proporre contenuto più personalizzato e più adatto ad ognuno, nonché elementi di marketing e di pubblicità. Comprendono: 

  • Cookies di misura di ascolto Web 

Questi cookies ci permettono di sapere quando i visitatori interagiscono con i Siti nonché le nostre comunicazioni di marketing e le nostre pubblicità, sui Siti e siti terzi. Le informazioni che siamo in grado di registrare comprendono le azioni effettuate con il mouse nonché i movimenti di scorrimento senza dimenticare le interazioni di base con i moduli dei siti web oppure con qualsiasi altro contenuto. Utilizziamo questi dati per misurare le performance dei Siti e delle nostre pubblicità. Questi cookies possono essere definiti all'atto della tua visita dei Siti nonché quando visiti siti Web che visualizzano le nostre pubblicità. Questi cookies possono essere gestiti dai terzi che ci forniscono servizi di misura di ascolto Web e potranno rimanere presenti sul tuo apparecchio dopo la fine della seduta. 

  • Cookies pubblicitari 

Questi cookies ci permettono di sapere e di registrare quando i visitatori visitano e interagiscono con il Sito Web, le nostre comunicazioni di marketing e pubblicità, su questo sito e su siti terzi. Utilizziamo questi dati per mirare e personalizzare i Siti, le nostre comunicazioni marketing e le nostre pubblicità sui Siti e su siti terzi. Ci permettono di proporti prodotti e servizi adatti e definiti secondo le tue visite, ricerche e visualizzazioni durante le tue interazioni precedenti con i Siti. Questi cookies possono essere gestiti da reti pubblicitari terzi e rimarranno presenti sul tuo apparecchio dopo la fine della seduta. 

  • Cookies plug-in di media sociali 

Se hai aperto una seduta sopra un sito di media sociale, come Facebook, è possibile che abbia collocato suo tuo apparecchio un cookie che ti riconosce quando consulti contenuto sui Siti. Questi cookies ti permettono di condividere contenuto sui media sociali utilizzando parametri comuni e possono autorizzare il media sociale a seguire la tua attività. Consultare la politica di riservatezza e/o dei cookie del media sociale relativo per maggiori informazioni e possibilità di controllo.  

 

Il pannello d'informazione ti permette di accettare, rifiutare e parametrizzare le tue scelte in materia di cookie sui Siti. 

La durata di validità del consenso dato in quest’ambito è di 13 mesi massimo. 

Puoi, ad ogni momento, rimuovere il tuo consenso mediante il nostro utensile di gestione di cookies accessibile qui: Gestione dei cookie

I tuoi diritti 

In conformità alla regolamentazione sulla protezione dei dati personali, godi di un diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione e di portabilità legato ai dati che ti interessano, di un diritto alla limitazione e di opposizione al trattamento nonché del diritto di definire direttive relative alla sorte dei tuoi Dati dopo la tua morte. 

Puoi anche rimuovere il tuo consenso ad ogni momento, senza ledere la liceità del trattamento sulla base del consenso effettuato prima del suo ritiro. 

Per esercitare i tuoi diritti, basta scrivere per posta a: NACON (Nacongaming.com) – CRT2 Fretin – CS90414 – 396, rue de la voyette – 59814 Lesquin Cedex – Francia  

Contattarci mediante il nostro modulo di contatto: https://www.nacongaming.com/contact/. Per ogni domanda oppure per esercitare i tuoi diritti,  puoi contattare il Delegato alla protezione dei dati della NACON all’indirizzo di posta elettronica seguente: dpo@nacon.fr 

Nell’ipotesi in cui non dovessimo riuscire a rispondere alla tua richiesta in modo che sia soddisfacente per te, puoi anche depositare un reclamo presso un’autorità di controllo di protezione dei dati, in particolare nel paese in cui abiti: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Per esempio, in Francia, si tratta della CNIL: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIGI CEDEX 07. Tel: 01 53 73 22 22. 

Protezione dei minorenni 

Ogni Utente deve compilare la sua età all’atto della sua iscrizione ai Servizi. 

Non raccogliamo volontariamente dati di minorenni di età inferiore a quindici (15) anni oppure di età equivalente nella giurisdizione interessata, senza consenso dei genitori. Incoraggiamo i genitori (o tutori legali) a partecipare attivamente alle attività e centri di interesse in linea dei minorenni quando utilizzano i nostri servizi. 

Se sei minorenne di meno di quindici (15) anni di età, oppure di età equivalente nella giurisdizione interessata, devi chiedere l’autorizzazione dei tuoi genitori prima di utilizzare i nostri servizi. Puoi sottoporre i tuoi Dati soltanto con l’autorizzazione dei tuoi genitori o del tuo tutore. In ogni caso, se sei minorenne, i tuoi genitori (o tutore legale) hanno il diritto di chiedere la soppressione del tuo conto. 

Dati sensibili 

La Nacon non ti chiederà mai di fornire Dati detti sensibili, come informazioni relativamente al tuo stato di salute, i tuoi ideali politici, le tue convinzioni religiose, il tuo casellario giudiziario, il tuo orientamento sessuale, la tua vita sessuale, il tuo comportamento oppure le tue informazioni genetiche. Ti ringraziamo dunque di non fornire questo tipo d'informazioni. 

 

Modifica della Politica di riservatezza  

Possiamo modificare regolarmente la nostra politica di riservatezza. Ti raccomandiamo di consultare regolarmente la Politica di riservatezza inserita sui Siti. Nell’accedere o nell’utilizzare i nostri Servizi dopo l'aggiornamento della Politica di riservatezza, la Nacon considererà che hai preso visione e capito i termini della Politica di riservatezza, aggiornati. La versione più recente della Politica di riservatezza sarà sempre disponibile su questa pagina. In caso di cambiamento importante, una notifica ti verrà inviata mediante posta elettronica. Puoi verificare la data della modifica della Politica di riservatezza nella parte bassa della pagina.