¿Tu nuevo controlador DualSense parpadea en azul y se niega a conectarse? Es un problema frustrante pero común. No te preocupes: la solución suele ser muy sencilla. Sigue esta lista de comprobación de resolución de problemas, desde la solución más obvia hasta la más técnica, para jugar en pareja en menos de 5 minutos.
Solución rápida: Prueba ESTO primero
Antes que nada, el 90% de los problemas de conexión provienen de uno de estos dos puntos.
- EL CABLE USB: Utiliza el cable USB-C que viene con la PS5 o un cable certificado de "transferencia de datos". Un simple cable de carga de teléfono, aunque encaje perfectamente, no funcionará para sincronizar el controlador.
- EL RESET: Toma un clip o una herramienta fina, voltea el controlador y presiona el pequeño botón de reinicio que se encuentra en un agujero cerca del logo de Sony en la parte trasera. Mantén presionado durante 5 segundos y luego vuelve a conectar el controlador a la consola.
Diagnóstico: Por qué tu controlador no es reconocido
Identificar la causa del problema es el primer paso para solucionarlo. Aquí están los culpables más comunes.
Culpable n.º 1: La diferencia entre un cable USB de carga y uno de datos.
Este es el error más común. No todos los cables USB-C son iguales. Un cable de carga solo tiene los hilos necesarios para la alimentación. Un cable de datos tiene hilos adicionales que permiten que la consola y el controlador se comuniquen para la primera sincronización (emparejamiento). Visualmente, son idénticos.
Se perdió o se corrompió la sincronización.
Si el controlador se conectó previamente a otra PS5, un PC u otro dispositivo Bluetooth, perdió la sincronización con tu consola. Debes forzarlo a "olvidar" el dispositivo antiguo para reconocer uno nuevo. El reinicio de hardware está diseñado para esto.
Se requiere una actualización del firmware del controlador.
A veces el controlador funciona, pero la PS5 requiere una actualización del firmware antes de permitir la conexión completa. Esta actualización solo puede realizarse mediante conexión por cable.
La batería está simplemente demasiado baja.
Un controlador con la batería completamente descargada puede no tener suficiente energía para iniciar el proceso de comunicación, incluso si está conectado.
Plan de acción para forzar la conexión (Método completo)
Sigue estos pasos en orden para garantizar que tu controlador se conecte.
Paso 1: Reinicio de hardware del controlador (hard reset).
Este es el punto de partida obligatorio. Apaga completamente tu PS5. Toma el segundo controlador y una herramienta fina (clip, punta de bolígrafo). Localiza el pequeño agujero en la parte trasera y presiona el botón de reinicio durante 5–10 segundos.
Paso 2: Conexión con un cable de datos certificado.
Usa obligatoriamente el cable USB-C original suministrado con tu PS5 o cualquier otro cable que sepas que es compatible para la transferencia de datos. Enciende la PS5 y conecta el controlador reiniciado al puerto USB-C frontal.
Paso 3: Asignación de un perfil ("Agregar usuario" o "Invitado rápido").
Presiona el botón PS en el centro del controlador. La consola debería reconocerlo ahora y mostrar la pantalla de asignación de perfil.
- Agregar usuario: Ideal para un miembro de la familia que jugará regularmente.
- Invitado rápido: Perfecto para un amigo de visita; no se guardarán datos.
Paso 4: Actualización del software a través de los ajustes de la PS5.
Una vez conectado el controlador, ve a Ajustes > Accesorios > Controlador > Software del Controlador Inalámbrico DualSense. Si hay una actualización disponible, ejecútala para garantizar compatibilidad y estabilidad óptimas.
Soluciones avanzadas si el problema persiste
Si tu controlador sigue sin funcionar a pesar del método completo, existen dos opciones más técnicas pero muy efectivas.
Eliminar el controlador de la lista de dispositivos Bluetooth y volver a emparejarlo.
Ve a Ajustes > Accesorios > General > Accesorios Bluetooth. En la lista de "Accesorios registrados" es posible que veas un "DualSense" o "Accesorio inalámbrico" en gris. Selecciónalo y elige "Eliminar". Apaga la PS5, reinicia el controlador nuevamente (Paso 1) y repite el proceso de conexión con el cable.
Iniciar la PS5 en Modo Seguro para reconstruir la base de datos.
Esto puede parecer intimidante, pero es seguro para tus datos y resuelve muchos conflictos de software.
- Apaga completamente la PS5.
- Mantén presionado el botón de encendido de la consola. Suéltalo después del segundo pitido (aprox. 7 segundos).
- Conecta el controlador mediante un cable USB y presiona el botón PS.
- En el menú de Modo Seguro, selecciona la opción 5: Reconstruir base de datos.
Una vez completado, la consola se reiniciará y podrás intentar conectar el segundo controlador normalmente.
Casos especiales: Controladores PS4 y Pro
¿Se puede conectar un controlador PS4 a la PS5? Sí, pero con una limitación importante.
Puedes conectar un DualShock 4 a la PS5 usando el mismo método (cable o Bluetooth). Sin embargo, solo funcionará para juegos de PS4 disponibles mediante compatibilidad retroactiva. No se puede usar para juegos desarrollados específicamente para PS5.
¿Y un controlador Pro como el Nacon Revolution 5 Pro? ¿El proceso es diferente?
No, y esa es la ventaja de un controlador con licencia oficial. Para un controlador de alto rendimiento como el Nacon Revolution 5 Pro, el proceso de sincronización inicial por USB-C es idéntico al de un DualSense estándar. Lo conectas, presionas el botón PS y la consola lo reconoce instantáneamente. Obtienes rendimiento profesional con la simplicidad de un producto oficial.
